“Pelanggan lari bila kena paksa… tapi bila kita ‘slow talk’, mereka sendiri yang minta link beli.”
Dalam dunia bisnes online, teknik soft sell lebih power dari hard sell, especially di WhatsApp.
Artikel ni akan bongkar strategi lembut tapi padu yang boleh buat pelanggan sayang nak beli 🫶📲
🔍 Apa Itu Soft Sell dan Kenapa Ia Berkesan ??
Soft sell maksudnya kita tak terus menjual, tapi kita buat pelanggan rasa selesa, percaya dan tertarik dulu.
✅ Tak mendesak
✅ Guna cerita, nilai, emosi & info
✅ Bina hubungan dulu baru closing
Di WhatsApp, gaya ni sangat sesuai sebab platform ni bersifat personal & santai, pelanggan lebih mudah terima bila pendekatan kita lembut.
🎯 5 Strategi Soft Sell Guna WhatsApp
1. Bercerita, Bukan Menjual
Guna gaya penceritaan ringkas bila post status atau reply mesej.
Contoh :
> "Minggu lepas customer ni beli sabun ni sebab kulit dia sensitif. Hari ni dia hantar gambar kulit makin cerah & lembut 😍"
📌 Cerita + testimoni = orang lebih percaya!..
2. Guna Status WhatsApp Untuk Bina Suasana
Post yang santai, informatif & ‘beremosi’, bukan semata-mata harga.
Contoh status :
> “Ada orang stress sebab jerawat, tapi malu nak cuba rawatan. Alhamdulillah, sabun ni bantu banyak sangat 😢”
➡️ Pelanggan rasa empati → rasa nak tanya
3. Gunakan Sticker, Emoji & Nada Mesra Bila Chat
Bila reply mesej pelanggan, gunakan gaya mesra & bantu, bukan macam robot 😅
> “Hehe takpe sis 😅 kalau baru pertama kali nak cuba, sis boleh try yang mini pack dulu 🥰”
Ini teknik bina trust & suasana friendly.
4. Guna Teknik Soalan Ringan
Tanya soalan yang buat prospek fikir & rasa dihargai.
> “Sis dah biasa guna produk jenis gel ke sabun jenis creamy?”
Bila kita tanya, mereka terbuka untuk respond → lebih mudah follow-up
5. Konsisten Tapi Tak Menyakitkan
Post status setiap hari tapi jangan “jualan semata”.
➡️ Selang-seli antara tips, motivasi, testimoni, review, behind-the-scene, Q&A.
💡 Tips : Bila pelanggan selalu nampak nama kita, kita akan jadi ‘familiar’ dan lebih dipercayai!
🤝 Soft Sell + Produk Berkualiti = Jualan Jalan Sendiri
Teknik soft sell ni memang paling serasi kalau kita buat bisnes guna produk affiliate Int3mall, sebab :
Produk berkualiti & repeat order tinggi
Bahan marketing dah disediakan
Pelanggan puas hati, jadi senang nak cerita & close sale
Tak perlu paksa, pelanggan repeat sendiri! 🛍️
> 👉 Nak belajar & dapat bimbingan tentang cara buat soft sell guna produk Int3mall ??
Join group support kami :
🧭 Next Artikel : Teknik Promosi Secara Berkesan Melalui WhatsApp
Nak belajar cara buat promosi tanpa ganggu orang, tapi tetap berjaya tarik pelanggan ??
Tunggu artikel seterusnya ya sayang…
> 👉 Teknik Promosi Secara Berkesan Guna WhatsApp
📌 Jangan Lupa :
✅ Follow FB Page kami untuk lebih banyak ilmu & tips..
✅ Join group support kami di WhatsApp untuk bimbingan terus..
💬 Penutup Semangat..
> Kadang-kadang, bukan pelanggan tak nak beli... cuma cara kita yang terlalu “menjual”.
Cuba slow talk, fahami mereka, bantu dengan ikhlas — insyaAllah jualan datang dengan hati terbuka 💞
---
0 comments:
Catat Ulasan
Jangan lupa tinggalkan komen “Terima kasih” kalau artikel ni bermanfaat. Support anda buat kami lebih semangat untuk share banyak lagi tips & trick seputar dunia bisnes online di sini! 🙌🔥