3 Tips & Trick Bisnes Untuk Lajukan Sales online !!
Terima kasih kepada yang sudi singgah dan kepada yang sentiasa follow perkongsian saya. Saya faham ramai yang berniaga secara online sekarang ni.
Ada yang guna platform Facebook, Instagram, Shopee, Lazada, dan TikTok. Rancak promosi sana sini tapi sales tak seberapa, kalau dapat pun sikit je. Sedih rasa kalau dah usaha buat bisnes online ni tapi sales pun masih sendu.
Lagi stress bila tak ada sales, nak bayar gaji pekerja lagi, mungkin ada antara anda yang nak kena bayar sewa kedai lagi, nak sara keluarga lagi. Pening jugak fikir… dulu, ingatkan senang je nak buat bisnes online ni.
Tapi, jangan give up...
Dalam perkongsian hari ni, saya akan tunjukkan yang sebenarnya ada cara yang boleh bantu rancakkan sales anda dalam bisnes secara online ni.
Jom, Follow 3 tips & trick ni…
Tips 1 : Sediakan Content Yang Menarik
Kalau hari-hari asyik post content yang sama dekat media sosial tu orang pun naik meluat tengok. Boleh buat mereka cabut dari follow kita. Sebab tu, anda kena pelbagaikan content-content menarik yang buatkan followers anda suka dan ternanti-nanti.
Kepentingan Content :
Content yang menarik adalah kunci utama untuk menarik perhatian pelanggan dan mengekalkan minat mereka. Dengan content yang pelbagai dan kreatif, anda dapat menarik lebih ramai pengikut dan akhirnya meningkatkan peluang untuk menukar mereka kepada pelanggan setia.
Jenis-jenis Content :
1. Content Tips : Memberi nilai kepada pelanggan dengan memberikan tip-tip berguna yang mereka boleh aplikasikan dalam kehidupan seharian atau bisnes mereka.
2. Quote : Kata-kata semangat yang motivasi untuk memberi inspirasi kepada pengikut anda.
3. Video : Hiburan yang menarik minat dan lebih interaktif. Video pendek tentang produk, behind the scenes, atau tutorial.
4. Live : Membina kepercayaan dan hubungan lebih rapat dengan pengikut melalui sesi langsung di media sosial.
Contoh Praktikal :
1. Buat Jadual Mingguan untuk Content : Rancang content anda untuk seminggu lebih awal. Contohnya, pada hari Isnin, post tips; Selasa, quote motivasi; Rabu, video pendek; Khamis, live session; dan seterusnya.
2. Gunakan Alat Seperti Canva : Canva adalah alat yang sangat berguna untuk design content menarik. Anda boleh buat poster, infografik, dan pelbagai visual lain dengan mudah dan cepat.
Dengan mempelbagaikan content, anda dapat memastikan followers anda sentiasa mendapat sesuatu yang baru dan menarik dari anda, seterusnya mengukuhkan hubungan anda dengan mereka.
Tips 2 : Mula Buat Ads
Bila anda dah konsisten buat content best-best kat sosial media tu, boleh mula untuk laburkan sikit duit buat Ads. Benda best bila buat Ads ni anda boleh tetapkan sasaran pelanggan. Masa nak buat Ads tu kan anda boleh tetapkan target dari segi umur, jantina, kawasan tempat tinggal.
Kepentingan Iklan Berbayar :
Iklan berbayar adalah cara yang sangat efektif untuk meluaskan capaian dan menambah pelanggan baru. Dengan menggunakan platform iklan seperti Facebook Ads atau Google Ads, anda boleh menyasarkan iklan anda kepada demografi yang tepat.
Cara Tetapkan Sasaran Pelanggan :
1. Mengikut Umur, Jantina, Lokasi : Anda boleh tetapkan sasaran iklan anda mengikut umur, jantina, dan lokasi pelanggan yang anda inginkan. Contohnya, jika anda menjual produk kecantikan, anda boleh sasarkan wanita berusia 18-35 tahun di kawasan bandar.
2. Menggunakan Facebook Ads Manager atau Google Ads : Platform ini membolehkan anda untuk menentukan sasaran yang sangat spesifik, seperti minat, perilaku, dan lebih lagi.
Contoh Praktikal :
1. Laburkan Sedikit untuk Memulakan Kempen Iklan : Anda tidak perlu bajet besar untuk memulakan. Mulakan dengan bajet kecil dan lihat bagaimana prestasi iklan tersebut.
2. Pantau dan Ubah Suai Iklan Mengikut Respons Pelanggan : Pantau prestasi iklan anda secara berkala dan buat perubahan jika perlu. Contohnya, jika iklan anda tidak mendapat banyak klik, cuba ubah gambar atau teks iklan anda.
Dengan menggunakan iklan berbayar, anda boleh meningkatkan capaian dan menarik lebih ramai pelanggan yang berminat dengan produk atau perkhidmatan anda.
Tips 3 : Bagi Layanan Kepada Pelanggan
Buat bisnes online ni kan tak jumpa pelanggan secara depan-depan, macam mana nak layan pelanggan tu? Haa bisnes online ni pun anda kena ada servis yang baik dan laju. Bila ada orang komen dekat platform sosial media tu cepat-cepat balas.
Kepentingan Servis Pelanggan :
Walaupun bisnes online tidak melibatkan interaksi fizikal dengan pelanggan, servis pelanggan yang baik dan responsif adalah sangat penting. Servis pelanggan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan peluang untuk closing deal.
Cara Memberi Layanan Terbaik :
1. Balas Komen dan Mesej di Media Sosial dengan Segera : Pastikan anda atau pasukan anda sentiasa memantau komen dan mesej yang masuk dan balas dengan cepat. Pelanggan akan rasa dihargai dan lebih cenderung untuk membeli jika mereka mendapat respons yang cepat.
2. Tetapkan Jadual untuk Memantau Interaksi Pelanggan : Jadualkan masa tertentu setiap hari untuk memeriksa dan membalas semua interaksi pelanggan. Ini dapat memastikan tiada mesej atau komen yang terlepas.
Contoh Praktikal :
1. Gunakan Chatbot untuk Respon Segera : Chatbot boleh membantu memberikan respons segera kepada pelanggan sementara menunggu tindak balas dari manusia. Chatbot boleh menjawab soalan-soalan umum atau mengarahkan pelanggan kepada sumber maklumat yang relevan.
2. Latih Staf untuk Memberi Layanan Pelanggan yang Baik : Pastikan staf anda terlatih untuk memberi layanan yang baik, sopan, dan pantas kepada pelanggan. Adakan latihan berkala untuk memastikan semua staf faham dan boleh mengaplikasikan prinsip servis pelanggan yang baik.
Dengan layanan pelanggan yang cepat dan efisien, anda boleh meningkatkan peluang untuk membuat closing dan mengelakkan pelanggan daripada mencari alternatif lain.
Kesimpulan :.
1. Ringkasan Tips :
- Kepentingan Content Menarik : Pelbagaikan jenis content untuk menarik dan mengekalkan minat followers.
- Iklan Berbayar : Meluaskan capaian dan menyasarkan pelanggan yang tepat.
- Layanan Pelanggan : Respons cepat dan servis yang baik untuk meningkatkan kepuasan dan peluang closing.
2. Motivasi Terakhir :
Jangan putus asa! Bisnes online ada naik turunnya. Teruskan mencuba dan ikuti tips yang dikongsikan untuk melihat perubahan positif dalam sales anda."
"Jangan lupa untuk follow blog ini untuk lebih banyak tips dan panduan bisnes online. Setiap minggu, saya akan kongsikan tips baru yang pastinya akan membantu anda untuk terus maju dalam bisnes online."
"Jemput juga untuk ikuti halaman Facebook kami untuk update terkini, live session, dan banyak lagi perkongsian bermanfaat. [KLIK SINI] untuk follow sekarang!"
Semoga artikel ini bermanfaat buat anda dalam perjalanan bisnes online anda. Teruskan usaha dan jangan mudah putus asa. Selamat maju jaya!
.
0 comments:
Catat Ulasan